Hieronder leggen we uit wat brede ondersteuning precies betekent. En ook hoe we er samen voor zorgen dat die hulp precies past bij jouw situatie.

Wat is brede ondersteuning?
Brede ondersteuning is dus hulp, op allerlei onderdelen van je leven. Welke hulp jij nodig hebt, kunnen we alleen samen bepalen en dat doen we in gesprek. We zorgen er samen voor dat het hulp op maat is en maken daarvoor een plan van aanpak. Een paar voorbeelden:

• Misschien is die hulp uitleg over zaken die je ingewikkeld vindt. Of hulp bij zaken waar je heel erg tegenop ziet. Bijvoorbeeld zaken op een rijtje zetten en overzicht over je geldzaken krijgen.
• Het kan ook zijn dat je je ergens zorgen over maakt en je graag wilt dat iemand met je meedenkt. Hulp om je thuissituatie te verbeteren, om werk te vinden, of bij gezondheidsproblemen. De hulp kan voor jou zijn, voor je kinderen of voor het hele gezin.
• Wanneer je het fijn vindt kan iemand van het buurtteam bij gesprekken zijn die je met de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) hebt. Die gesprekken gaan vaak over de beoordeling van je financiële compensatie en schade.
• Heb je specialistische hulp nodig, zoals van een psycholoog? Dan is het goed om ook dat te bespreken met het buurtteam. Ook daar kunnen we je bij helpen.
• Heb je behoefte aan informatiebijeenkomsten en/of contact met andere ouders die gedupeerd zijn? Elke 2^e dinsdag van de maand organiseert het buurtteam samen met Stichting Lotgenotencontact en de gemeente Utrecht een bijeenkomst, waar je van harte welkom bent. Je hoeft je niet vooraf aan te melden.
• Om de doelen uit het plan van aanpak te halen, kán de gemeente ondersteunend daaraan spullen of middelen verstrekken. Maar dat hoeft niet. Soms is andere hulp meer passend.

Een medewerker van het buurtteam houdt overzicht over de hulp aan jou en je gezin, en houdt contact om met je te bespreken of alles goed loopt. Samen maak je een plan, daarin staan alle afspraken over de hulp die je krijgt.

'Spuk'-regeling: goed om te weten
Veel ouders denken dat ouders en kinderen recht hebben op geld of spullen van de gemeente (ook wel bekend als de ‘Spuk’-regeling). Of dat gemeenten een vast bedrag per ouder beschikbaar hebben. Of dat iedereen altijd precies hetzelfde krijgt. Dat klopt niet. En het zorgt soms voor verwarring en teleurstelling. Of boosheid.

Per ouder of kind kijken we naar jouw persoonlijke situatie en wat nodig is om een nieuwe start te maken. De Spuk (Specifieke Uitkering) is een speciale beleidsregeling waarmee de rijksoverheid financiële middelen beschikbaar stelt aan gemeenten. Dat geld is bedoeld om alle regelingen in de hersteloperatie uit te kunnen voeren.

Alle ouders die zich hebben aangemeld omdat ze mogelijk gedupeerd zijn, hebben recht op brede ondersteuning (hulp) door hun gemeente. Dat staat in de Wet hersteloperatie toeslagen. Die hulp is altijd op maat en de afspraken tussen ouders en de gemeente worden vastgelegd in een plan. Wat jij nodig hebt om een nieuwe start te maken, staat daarbij centraal. Je kunt aan de Spuk geen rechten ontlenen.

Is je kind uit huis geplaatst of ergens anders gaan wonen door de toeslagenaffaire?
Dan kun je voor gratis hulp terecht bij het Ondersteuningsteam (OT). Het OT werkt samen met jou aan het herstel van de relatie met je kind(eren). Ook helpt het OT je als je problemen hebt met schulden, wonen of gezondheid. Ben je als kind uit huis geplaatst door de toeslagenaffaire? Dan kun je ook terecht bij het OT.

Het OT:
- Luistert
- Maakt samen met jou een plan
- Weet de weg naar hulp
- Blijft zolang het nodig is

Het OT is onafhankelijk en heeft geen ander belang. Door privacy regels krijgt het OT geen gegevens over jou van de Belastingdienst. Daarom is het nodig dat je jezelf aanmeldt. Kijk voor alle informatie op Ouders / kinderen - Het Ondersteuningsteam.

Kindregeling
Bij het herstel van de problemen naar aanleiding van de toeslagenaffaire gaat het vaak over de ouder(s). Maar ook kinderen van gedupeerde ouder(s) zijn gedupeerd. Door de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) is voor hen de kindregeling gemaakt, die naast een geldbedrag, ook het aanbod van ondersteuning bevat.

In dit filmpje hoor je welke hulp er is en hoe je die kan krijgen. Op www.kindregelingvoorjou.nl vindt je alle informatie die jou verder kan helpen. Je kunt er onder andere luisteren naar de podcast 'Wat nu?'. Deze podcast volgt de zoektocht naar antwoorden die belangrijk zijn voor het herstel van kinderen en jongeren.

Hulp voor ex-partners van gedupeerden (ex-toeslagpartnerregeling)
Ben je een ex-partner van een gedupeerde ouder. En was u toeslagpartner voor de Belastingdienst? Als jij ook gedupeerd bent, kun je misschien hulp krijgen uit de ex-toeslagpartnerregeling. Dit is: een geldbedrag, ondersteuning van de gemeente, hulp bij je schulden en hulp bij schade.

Lees meer op de pagina Hulp voor ex-partners van gedupeerde ouders toeslagenaffaire.

Regeling voor nabestaanden
Daarnaast komt er ook een regeling om de toeslagpartner of kinderen van gedupeerde overledenen te ondersteunen. En nabestaanden van kinderen van gedupeerde ouders. Ook hier is brede ondersteuning van de gemeente onderdeel van de regeling. Meer informatie lees je op de website van Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT).

Contact
Je kan bij het buurtteam in jouw wijk terecht voor de brede ondersteuning. De openingstijden en contactgegevens van het buurtteam in jouw wijk vind je via de Contactpagina. Je kan ons ook mailen via toeslagen@jeugd.buurtteamsutrecht.nl.