kaart_wijken_utrechtCombined ShapearrowCombined ShapesearchtriangleBT Binnenstadlogo-binnenstadLOGO_BUURTTEAM_ALGEMEEN_WITBT De MeernBT Dichters- en RivierenwijkBT Hoograven TolsteegBT Kanaleneiland NoordBT Leidsche RijnBT Lunettenlogo-mboBT NoordoostBT Pijlsweerdlogo-oostBT OvervechtBT Vleutenlogo-vosoBT WestBT ZuilenFill 38

Lunetten

Buurtteam Lunetten is er voor iedereen die woont in deze buurt. Van jong tot oud.
U kunt bij ons terecht met uw vragen. Wij hebben geen pasklare antwoorden maar bieden maatwerk zodat u zelf weer verder kunt. Onze hulp is kosteloos.

Vragen aan team Lunetten?

Hondsrug 17 (Muskieto)
3524 BP Utrecht

030 7400 511

Stuur een email Kies een ander buurtteam

Vraag en Antwoord

  • Hoe meld ik mij aan bij het buurtteam?

    U kunt bellen, een e-mail sturen of gewoon langslopen op een van onze locaties om een afspraak te maken. Meestal lukt het om binnen een paar dagen een afspraak te plannen. De afspraak kan bij u thuis zijn of bij het buurtteam. Of bijvoorbeeld op de school van uw kind(eren). Op de pagina van uw buurtteam vindt u de contactgegevens, het adres en de tijden van onze inloopspreekuren.

  • Hoe lang duurt de ondersteuning van het buurtteam?

    Dit is afhankelijk van uw vraag of situatie. Soms is één gesprek met u voldoende. Soms is meer tijd nodig om samen een oplossing te vinden. En soms houden we nog een tijdje contact als een steuntje in de rug.

  • Wat als ik specialistische en langdurige zorg nodig heb?

    Ook als specialistische of langdurige zorg nodig is, helpen wij. Bijvoorbeeld door u in contact te brengen met de juiste organisaties. Ook zorgen we ervoor dat het behandelplan van de specialist goed past bij de andere zorg en ondersteuning die u nodig heeft. Zo werken de hulpverleners niet langs elkaar heen en houdt u het overzicht.

  • Wat doet een klantondersteuner precies?

    Een klantondersteuner:

    • geeft kortdurende ondersteuning bij het aanvragen van zorg en ondersteuning;
    • helpt met uitzoeken wat uw vragen en wensen zijn en helpt u deze onder woorden te brengen;
    • gaat mee naar gesprekken;
    • helpt bij het zoeken naar de juiste informatie;
    • legt uit hoe een aanvraag verloopt;
    • helpt bij het maken van eigen keuzes;
    • denkt mee en helpt zoeken naar oplossingen met mensen in de eigen omgeving;
    • denkt mee en helpt zoeken naar mogelijkheden in de buurt;
    • helpt als u het oneens bent met de zorg of ondersteuning die u krijgt.

    Er is een onafhankelijke klantondersteuner voor alle Utrechters die hulp nodig hebben bij het aanvragen van zorg en ondersteuning. Ook mensen die al zorg en ondersteuning krijgen, of die mantelzorg geven, kunnen gebruik maken van een klantondersteuner. Het is gratis.

Zullen we het samen uitzoeken?

Uw buurtteam staat voor u klaar

Heeft u vragen of problemen waar u zelf niet uitkomt? Het buurtteam is er voor iedereen in de buurt. Wij bieden professionele en concrete hulp. We denken met u mee. Ons doel is dat u zelf weer verder kunt.

Alle buurtteams