De buurtteams in gemeente Utrecht vinden de bescherming van uw privacy erg belangrijk. Bij het verwerken van uw persoonsgegevens houden wij ons aan de wetten rondom privacy. Daarnaast hebben wij samen met de Gemeente Utrecht afspraken gemaakt over hoe wij met uw gegevens omgaan. Daarbij staan uw wensen en uw privacy voorop.
Wanneer u klant bent van een buurtteam, maken wij een dossier over u aan. Hierin schrijven wij belangrijke informatie op. Dat is nodig om u goed te kunnen helpen. U mag uw dossier opvragen en bekijken, en als u dat wilt, vragen om een aanpassing. Welke privacyrechten u heeft, leest u verderop op deze pagina.
Uw gegevens worden alleen verwerkt voor zover dat noodzakelijk is om u te kunnen helpen bij uw vraag. Wij sturen uw gegevens niet aan anderen zonder uw toestemming. Hierop zijn een aantal uitzonderingen, zoals situaties waarin gevaar dreigt voor u of iemand anders.
Omdat het om uw eigen gegevens gaat, heeft u een aantal rechten zoals bijvoorbeeld:
Er zijn nog meer rechten. Neem gerust contact op met onze Functionaris Gegevensbescherming als u vragen heeft.
Onze organisatie heeft een Functionaris Gegevensbescherming. Deze persoon helpt klanten van het buurtteam als zij vragen hebben over privacy en hun gegevens. Daarnaast geeft de Functionaris Gegevensbescherming advies aan de organisatie over hoe zij met gegevens van klanten om moet gaan.
Als u vragen heeft over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan of als u bijvoorbeeld uw dossier wilt opvragen, kunt u contact opnemen met uw buurtteammedewerker, maar ook met de Functionaris Gegevensbescherming.
Zo neemt u contact op
Afhankelijk van uw situatie, kunt u contact opnemen op een van de volgende manieren:
Uw dossier direct opvragen
U kunt uw dossier ook opvragen door direct het ‘Formulier indienen dossierverzoek’ in te vullen. U kunt daarvoor klikken op deze link.
Er gelden ook privacyrechten en privacyplichten met betrekking tot onze website en cookies. Die vindt u hieronder.
Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een tekstbestandje dat op uw computer, tablet of mobiele telefoon wordt geplaatst als u onze website bezoekt. Cookies vergemakkelijken en versnellen het gebruik van de website.
Functionele cookies op onze website zijn essentieel voor een goed technisch functioneren van de website. De cookies worden uitsluitend gebruikt voor een goede werking van de website, vandaar dat toestemming niet vereist is voor het plaatsen van deze cookies.
Via onze website wordt een analytische cookie geplaatst van Google, als deel van de ‘Google Analytics’-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Deze cookies zijn ingesteld conform de richtlijnen van de toezichthouder, zodat de impact van deze cookies op uw privacy beperkt is. Hierdoor is toestemming voor het plaatsen van deze cookies niet vereist. Verder maken wij geen gebruik van andere Google-diensten in combinatie met de Google Analytics cookies.
Op onze website staan buttons om webpagina’s te kunnen promoten (‘liken’) of delen (‘tweeten’) op sociale netwerken zoals Facebook, Instagram of LinkedIn. Deze buttons werken met stukjes code die van de sociale netwerken zelf afkomstig zijn. Met deze code worden cookies geplaatst. Buurtteam heeft daar geen invloed op. Lees de privacyverklaring van de sociale netwerken om erachter te komen wat zij met uw (persoons)gegevens doen, die zij via deze cookies verwerken. Deze privacyverklaringen kunnen regelmatig wijzigen.
Op onze website kan gebruik worden gemaakt van content die op andere sites wordt gehost. Denk hierbij aan YouTube-video’s. Deze content maakt gebruik van codes die vaak cookies gebruiken. Wat deze bronnen met de cookies en persoonsgegevens doen, kunt u vinden in het privacybeleid van de desbetreffende dienst, zie bijvoorbeeld het beleid van YouTube. Wij hebben hier geen controle over.
Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies op onze website vindt u in de instructies en de Help-functie van uw browser.